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SERVICIO DE ASISTENCIA 24/7

1. Tiempo de espera a la llagada del servicio5 minutos o menos10 minutos15 minutosmás de 15 minutos2. ¿Como usted cataloga el servicio recibido?ExcelenteBuenoRegularPobreDe ser regular a pobre, explique porque (u otro comentario que desee comentarnos):3. ¿Cómo usted evalúa el desempeño de los operadores? Contaba en vestimenta con: Chaleco reflectivo Zapatos de seguridad Nada amableAtención: AmablePoco...

CÓDIGO DE ÉTICA

Cumplimento con el Código de Ética bajo la Ley 84 de 2002 Como contratista del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, metropistas tiene que cumplir con la Ley 84 del 18 de junio de 2002, mejor conocida como Código de Ética de Contratistas, Suplidores y Solicitantes de Incentivos Económicos. De este modo, cada Director y…

CALIDAD

Nuesto lema de calidad es: “Nuestro compromiso es obtener la satisfacción del cliente” Nuestra visión consiste en dar respuesta a la necesidad de desarrollo, rehabilitación y administración de infraestructuras de carreteras en Puerto Rico; armonizando la satisfacción de los clientes, accionistas y empleados con el desarrollo social y económico de la comunidad. Nuestra misión es…

SEGURIDAD OCUPACIONAL

Es nuestro compromiso cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, educando, desarrollando y promoviendo programas y sistemas para la identificación y corrección temprana de los riesgos ocupacionales. metropistas reconoce y fomenta la seguridad y salud en el lugar de trabajo, estableciendo un ambiente de cooperación entre las organizaciones participantes que realizan labores en…

AMBIENTE

metropistas se ha comprometido a adoptar medidas positivas y desarrollar soluciones que incorporen la gestión ambiental sostenible. Nuestro objetivo es proporcionar mayor conciencia ambiental a través de nuestros servicios y mejorar el desempeño ambiental de las carreteras que gestionamos. Queremos reducir al mínimo el impacto sobre el medio ambiente de nuestra operación.  Por esto hemos adoptado…

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

La política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de metropistas, se ejecuta día a día con compromiso y motivación y el apoyo de aliados estratégicos, llevándose a cabo programas y actividades enfocados en: El bienestar de la comunidad y colaboradores: Contribuyendo con el desarrollo de la calidad de vida de los mismos, promoviendo programas que brinden bienestar…

ASISTENCIA EN LA CARRETERA Y SEGURIDAD


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PARA ASISTENCIA EN LA CARRETERA GRATIS LAS 24 HORAS: (787)705-8699 PRESIONE PARA COMENTARIOS Y SUGERENCIAS SOBRE NUESTRA ASISTENCIA EN LA CARRETERA Para metropistas, la seguridad vial es nuestra prioridad. El tema de la movilidad segura y circulación responsable está siempre en la agenda del día a día y forma parte de nuestros valores y de…

SERVICIOS EN LAS PLAZAS DE PEAJE

Para conveniencia de los conductores, metropistas ofrece una variedad de servicios y amenidades en sus Plazas de Peaje, que incluyen: Servicios de cajeros bancarios (ATM) Policía de Puerto Rico (Plazas de Peaje de Buchanan y Arecibo) Baños Máquinas de expendio de alimentos y bebidas Recarga de AutoExpreso (excepto en la Plaza de Peaje de Arecibo)

Asistencia en la autopista

  metropistas cuenta con un completo equipo de Atención de Emergencias que permite asistirle de manera gratuita, oportuna y segura a cualquier inconveniente o accidente registrado en la autopista. Para esto contamos con servicios externos necesarios para garantizar a sus usuarios una circulación segura y confortable. Coordinación de Ambulancias Unidades de Rescate Vehicular Coordinación con…