Servicios

Trabajamos para que llegues bien

Cuenta con nuestro apoyo

Desde el 14 de diciembre, extendimos nuestro servicio de patrullaje y asistencia 24/7, en la PR-20, PR-52, PR-53, PR-66 y el Puente Teodoro Moscoso, además de las ya existentes PR-5 y PR-22. Este servicio libre de costo es un esfuerzo proactivo para ayudar a los conductores en situaciones de emergencia. Ahora las personas pueden sentirse seguras de que uno de nuestros operadores les puede ayudar en cualquier momento. La meta del servicio de asistencia en carretera es que el se brinde en 15 minutos o menos.

Servicios

Patrullaje 24/7

Cambio o llenado de gomas

Carga baterias

Agua

Seguridad mientras el vehiculo está en vía

Tuve dificultades con mi vehiculo y recibí asistencia por un oficial de metropistas y el servicio fue excelente.

MILAGROS ILARRASA AVILÉS

Para Metropistas, la seguridad vial es prioridad.

El tema de la movilidad segura y circulación responsable está siempre en la agenda del día a día y forma parte de nuestros valores y de la Política de Calidad, en la que apostamos al compromiso y responsabilidad.
Desarrollamos iniciativas y alianzas para promover la educación vial a los niños, jóvenes y adultos con la finalidad de prevenir y minimizar los efectos fatales que puedan impactar la vida humana en el tránsito.
También aplicamos la tecnología con las normas reguladoras para garantizar seguridad, confort y fluidez a nuestros usuarios.

Consejos para Conductores

  • Use siempre el cinturón de seguridad.
  • No transporte a menores o bebés en el asiento delantero.
  • Planifique con anticipación su viaje.
  • Conduzca a la velocidad permitida por la Autopista para su seguridad y de los demás conductores.
  • Conduzca siempre atento a las condiciones de tránsito y señalizaciones de la vía.
  • Pase la llave. Cuando beba alcohol no conduzca.
  • Evite un choque. No lea ni escriba mensajes de texto en su teléfono mientras maneja.
  • Haga siempre un chequeo visual de su vehículo antes de iniciar su trayecto.
  • Lleve periódicamente su vehículo al servicio de mantenimiento.
  • Reduzca la velocidad ante las señalizaciones de los trabajos anunciados en la Autopista.

Consejos para Motociclistas

  • Utilice SIEMPRE el casco reglamentario cuando conduzca.
  • Utilice ropa y zapatos que cubra la mayor parte de su cuerpo.
  • Circule siempre por el centro del carril, nunca por las líneas. De lo contrario, arriesga que otros vehículos le sobrepasen por los costados.
  • Trate de ser visto por otros conductores. Muchas veces usted está expuesto a serios peligros por errores de otros conductores, aunque usted respete las leyes de tránsito y actúe correctamente. Debe conducir prudentemente, prestando total atención al movimiento de los otros vehículos.
  • Una motora es tan pequeña que es fácil no notar su presencia. Una motora está a menudo escondida detrás de un automóvil.
  • No transite entre medio de dos vehículos, es contra la ley.
  • Los caminos se vuelven resbaladizos en los días de lluvias. Por tal motivo, disminuya la velocidad y conduzca con especial cuidado.

Estamos comprometidos contigo

El compromiso con nuestros clientes es parte de la Misión de Metropistas. 

Estamos trabajando para asegurar la satisfacción de los clientes, ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes alguna reclamación por daños ocurridos en alguna de nuestras autopistas puedes hacerlos desde aquí:

Reclamaciones

Reclamacion (en español)

Complaint (in english)

Documentos requeridos

  • Licencia de conducir
  • Licencia del vehículo
  • Estimado de daños y/o factura o recibo de compra
  • Informe de querella con sellos
  • Fotos de los daños
  • Número de cuenta de AutoExpreso

Propiedad u objetos perdidos

Si desea reclamar un objeto perdido en la autopista debe comunicarse con Servicio al Cliente al 787-474-5999

Lista de objetos perdidos

  • Ahora no se han reportado objetos perdidos

Asistencia en la carretera

Servicio al cliente

Plazas de peajes

Asistencia en la carretera

Servicio al cliente

Plazas de peajes

Asistencia en la carretera

Servicio al cliente

Plazas de peajes

Cuenta con nuestro apoyo

Solicita asistencia GRATIS

Desde el 14 de diciembre, extendimos nuestro servicio de patrullaje y asistencia 24/7, en la PR-20, PR-52, PR-53, PR-66 y el Puente Teodoro Moscoso, además de las ya existentes PR-5 y PR-22. Este servicio libre de costo es un esfuerzo proactivo para ayudar a los conductores en situaciones de emergencia. Ahora las personas pueden sentirse seguras de que uno de nuestros operadores les puede ayudar en cualquier momento. La meta del servicio de asistencia en carretera es que el se brinde en 15 minutos o menos.

Servicios

Patrullaje 24/7

Cambio o llenado de gomas

Carga baterías

Agua

Seguridad mientras el vehículo está en la vía

Tuve dificultades con mi vehiculo y recibí asistencia por un oficial de metropistas y el servicio fue excelente.

MILAGROS ILARRASA AVILÉS

Para Metropistas, la seguridad vial es prioridad.

El tema de la movilidad segura y circulación responsable está siempre en la agenda del día a día y forma parte de nuestros valores y de la Política de Calidad, en la que apostamos al compromiso y responsabilidad.
Desarrollamos iniciativas y alianzas para promover la educación vial a los niños, jóvenes y adultos con la finalidad de prevenir y minimizar los efectos fatales que puedan impactar la vida humana en el tránsito.
También aplicamos la tecnología con las normas reguladoras para garantizar seguridad, confort y fluidez a nuestros usuarios.

Consejos para Conductores

  • Use siempre el cinturón de seguridad.
  • No transporte a menores o bebés en el asiento delantero.
  • Planifique con anticipación su viaje.
  • Conduzca a la velocidad permitida por la Autopista para su seguridad y de los demás conductores.
  • Conduzca siempre atento a las condiciones de tránsito y señalizaciones de la vía.
  • Pase la llave. Cuando beba alcohol no conduzca.
  • Evite un choque. No lea ni escriba mensajes de texto en su teléfono mientras maneja.
  • Haga siempre un chequeo visual de su vehículo antes de iniciar su trayecto.
  • Lleve periódicamente su vehículo al servicio de mantenimiento.
  • Reduzca la velocidad ante las señalizaciones de los trabajos anunciados en la Autopista.

Consejos para Motociclistas

  • Utilice SIEMPRE el casco reglamentario cuando conduzca.
  • Utilice ropa y zapatos que cubra la mayor parte de su cuerpo.
  • Circule siempre por el centro del carril, nunca por las líneas. De lo contrario, arriesga que otros vehículos le sobrepasen por los costados.
  • Trate de ser visto por otros conductores. Muchas veces usted está expuesto a serios peligros por errores de otros conductores, aunque usted respete las leyes de tránsito y actúe correctamente. Debe conducir prudentemente, prestando total atención al movimiento de los otros vehículos.
  • Una motora es tan pequeña que es fácil no notar su presencia. Una motora está a menudo escondida detrás de un automóvil.
  • No transite entre medio de dos vehículos, es contra la ley.
  • Los caminos se vuelven resbaladizos en los días de lluvias. Por tal motivo, disminuya la velocidad y conduzca con especial cuidado.

Solicita asistencia GRATIS

Estamos comprometidos contigo

El compromiso con nuestros clientes es parte de la Misión de Metropistas. 

Estamos trabajando para asegurar la satisfacción de los clientes, ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes alguna reclamación por daños ocurridos en alguna de nuestras autopistas puedes hacerlos desde aquí:

Reclamaciones

Reclamacion (en español)

Complaint (in english)

Documentos requeridos

  • Licencia de conducir
  • Licencia del vehículo
  • Estimado de daños y/o factura o recibo de compra
  • Informe de querella con sellos
  • Fotos de los daños
  • Número de cuenta de AutoExpreso

Solicita asistencia GRATIS

Propiedad u objetos perdidos

Si desea reclamar un objeto perdido en la autopista debe comunicarse con Servicio al Cliente al 787-474-5999

Lista de objetos perdidos

  • Ahora no se han reportado objetos perdidos
icono sobre

Recibe noticias

Suscríbete a nuestra línea informativa por email y mantente al tanto de las novedades que mejorarán tu experiencia de viaje.