Sobre metropistas

Trabajamos para que llegues bien

Visión

Dar respuesta a la necesidad de desarrollo, rehabilitación y administración de infraestructuras de carreteras en Puerto Rico; armonizando la satisfacción de los clientes, accionistas y empleados con el desarrollo social y económico de la comunidad.

Misión

Ser la compañía de referencia en la administración y desarrollo de mejoras de infraestructuras viales en Puerto Rico, a través de un crecimiento continuo, sostenible, responsable, de acuerdo a las necesidades de la sociedad y mediante la aplicación de nuestros valores.

Valores

Nuestros valores son el compromiso y responsabilidad; actuando con credibilidad y confianza por medio del diálogo, la pro-actividad, la colaboración, buscando la eficiencia y siempre enfocados en el servicio al cliente.

Tu seguridad es nuestra mayor prioridad

Autopistas Metropolitanas de Puerto Rico, LLC (“metropistas”) es el consorcio que gestiona el primer proyecto de Alianza Público-Privada de autopistas en la Isla bajo la Ley Número 29 el 8 de junio del 2009, conocida como la Ley de Alianzas Público-Privadas de Puerto Rico.

metropistas, compuesto por Abertis Infraestructuras y sus socios inversionistas, es responsable de operar, rehabilitar y conservar las condiciones de infraestructura y ofrecer servicios de clase mundial en las autopistas PR-22 y PR-5, en virtud de un Acuerdo de Concesión por 50 años entre metropistas y la Autoridad de Carreteras y Transportación de Puerto Rico (“ACT”), suscrito el 27 de junio del 2011, luego de un proceso competitivo de licitación.

Autopistas que ahora son metropistas

La autopista PR-22, también conocida como Autopista José De Diego, es la más transitada en Puerto Rico, con una circulación aproximada de 200 mil vehículos, según los datos del año 2010. Discurre a lo largo de 84 kilómetros, conectando a San Juan hasta Hatillo, a lo largo de 12 municipios por la parte norte de Puerto Rico.La Autopista cuenta con siete pórticos electrónicos, incluyendo la estación de Buchanan, por donde transitan cada año más de 25 millones de vehículos y da servicio a una zona que destaca la ubicación de grandes compañías multinacionales de los sectores comercial, industrial y farmacéutico.

Por su parte la PR-5 fue inaugurada en el año 2006 y se extiende a lo largo de cuatro kilómetros, cruzando el Municipio de Bayamón. Enlaza también con las carreteras PR-6, PR-2 y PR-199, dónde se finaliza su trazado.

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Tu seguridad es nuestra mayor prioridad

La Política de Calidad forma parte de la cultura general de metropistas y, como tal, es comunicada, entendida y asumida por todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella.

La Dirección de metropistas apuesta por el compromiso, motivación e implicación de todos sus colaboradores para poder garantizar el eficaz funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad de la organización y su mejora continua.

Para nosotros es importante que llegues bien a tu destino

Bajo las premisas anteriores, a continuación declaramos los principios básicos de actuación de nuestra política.

  • Nuestras carreteras ofrecen a nuestros clientes confort, seguridad, fluidez y nivel de servicio.
  • Nos comprometemos ante nuestros clientes, administradores y la sociedad en la búsqueda de la excelencia de las operaciones y la calidad de los servicios prestados por nuestra organización.
  • Cumplimos con todos los requerimientos legales y reglamentarios que son de aplicación, en particular con los derivados de los contratos de concesión de la Administración Concedente, así como con aquellos a los que nos sometemos voluntariamente.
  • Con nuestra vocación de mejora continua conseguimos la optimización y eficiencia de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes.
  • El Sistema de Gestión de Calidad en todas nuestras actividades proporciona un marco de referencia para establecer y revisar periódicamente nuestros objetivos y metas.
  • Promovemos y establecemos los medios necesarios para que las quejas y sugerencias de nuestros clientes y colaboradores fluyan en la organización y sean atendidas, analizadas y respondidas en tiempo y forma oportuna, implantando las medidas definidas para su corrección y mejora en el caso de ser necesarias.

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